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Problème de connexion |
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Régulier  
Inscrit: 27/11/2011 18:07
De Morbihan
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Bonjour,
Un utilisateur ne peux plus se connecter suite à plusieurs tentatives où son mot de passe était (peut-être) mauvais.
Y-a-t-il un délai entre deux connexions suite à ce type d'erreur. Il me semble avoir vu ce type de paramètre mais je ne sais plus où !!!
Merci pour vos aides.
JPC
Posté le : 28/02/2012 17:24
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Chti en Morbihan
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Re: Problème de connexion |
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Régulier 
Inscrit: 09/06/2006 18:51
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Hello, quand tu dis qu'il ne peut plus se connecter, quel est l'effet exact?
Il peut voir son ip bloquée par le module protector (dans le module tu as la liste des ip bloquées et tu as juste à la vider pour régler le prob)
Ca peut aussi etre un problème de cookies (ça le remercie de sa connexion puis le renvoit sur la page d'accueil non connecté), il suffit qu'il supprime le cookie de ton site et ça devrait résoudre le problème..
En dehors de ça je ne vois pas trop ^^
Lou
Posté le : 07/03/2012 19:00
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Re: Problème de connexion |
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Régulier Inscrit: 27/11/2011 18:07
De Morbihan
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Bonsoir Lou86,
Merci pour ta réponse.
La solution était dans Protector où son adresse IP était bloquée. Problème résolu en supprimant cette adresse.
Bonne soirée...
Posté le : 07/03/2012 19:05
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Chti en Morbihan
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