Fork me on GitHub






anomalie
Aspirant
Inscrit: 14/09/2011 13:31
De Maroc
Messages: 54
Bonjour
Depuis un certain temps mon site affiche ce message: This page cannot be displayed due to an internal error.

You can provide the following information to the administrators of this site to help them solve the problem:

Error: Unable to connect to database


J'ouvre mon ftp et je supprime les caches: le site affiche la page d’accueil; je me connecte mais je n'arrive pas à entrer à l'administration (j'ai une page blanche)
J'ai essaye de reinstaller le module systeme et protector mais rien à faire

merci de votre aide
http://oasisdesarts.e4y.fr

Posté le : 07/11/2013 12:40

Je ne suis qu'un individu de plus dans le rouage dans la vaste machine cosmique. Moi, qui croyais être libre et autonome, je ne suis qu'une poussière dans l'univers...
http://poete-lyre.livehost.fr
http://palmiereveur.zz.mu
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Re: anomalie
Semi pro
Inscrit: 01/08/2005 19:06
Messages: 1851
c'est juste un problème lié avec ton hébergement a tu une limite de bande passante ?

Utilise tu des scripts js car cela peut provoqué ce genre d'erreurs

Posté le : 07/11/2013 16:09
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Re: anomalie
Aspirant
Inscrit: 14/09/2011 13:31
De Maroc
Messages: 54
bonjour grosdunord
oui j'utilise quelques script js mais le problème a commencé le jour où j'ai mis le code de Alexa à la racine du site
quand je l'ai supprimé tout est rentré dans l'ordre puis après j'ai déplacer deux blocs qui étaient à droite vers la gauche le site montrait que la moitié du contenu
je me suis rendu à l’administration (maintenance) pour supprimer les caches et rétablir les tables et c'est là que les choses se sont aggravées; je me suis rendu vers les modules pour mettre à jour le systeme et protector ça ne voulait pas marcher

j'ai essayé de contacter l'hebergeur via le forum mais pas de réponse

amities!

Posté le : 07/11/2013 16:31

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Re: anomalie
Semi pro
Inscrit: 01/08/2005 19:06
Messages: 1851
Oui attend une reponse de ton hebergeur ou en regardant les log de celui ci pour savoir d'ou vient le probleme

Posté le : 08/11/2013 12:07
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Re: anomalie
Aspirant
Inscrit: 14/09/2011 13:31
De Maroc
Messages: 54
bonjour grosdunord
Le probleme est que l'hebergeur ne répond pas: je n'arrive plus à me connecter phpmyadmin et sur mon site je n'arrive plus à me rendre à l'administration j'ai page blanche

amicalement!

Posté le : 09/11/2013 13:29

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Re: anomalie
Semi pro
Inscrit: 01/08/2005 19:06
Messages: 1851
donc cela provient de ton hébergeur et non de ton site xoops soit tu patiente que ton hébergeur réagisse soit tu change pour un hébergeur faible en espérant que tu a fait une sauvegarde te ton site et de ta base de donnée

Posté le : 11/11/2013 00:26
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Re: anomalie
Aspirant
Inscrit: 14/09/2011 13:31
De Maroc
Messages: 54
Bonsoir
Aucune réponse de la part de l'hébergeur...
Je viens de remarquer qu'il y a des des fichiers d'extension js qui sont vides (modules/systeme/js)
Amicalement!

Posté le : 14/11/2013 21:42

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Re: anomalie
Semi pro
Inscrit: 01/08/2005 19:06
Messages: 1851
comme je l'ai dit précédemment ton hébergeur et loin d’être un hébergeur de qualité je pense que tu devrai changer au plus vite si tu ne veut pas perdre tes membres et visiteurs.

J'espere que tu a fait une sauvegarde des ton ftp ainsi que de ta base de donnée pour remettre tous sa sous un autre hébergement qui eux te répondrons dans la journée voir dans l'heure si tu a un soucis de connexion a ta base de donnée.

Si le fait de payer un hébergeur te pose problème je suis sur que tu sera toujours embêter avec cette hébergeur surtout depuis le temps ils auraient pu te répondre.

Pour ce qui est des fichier js vide ce n'est pas cela la cause mais bien un problème de connexion a ta BDD arrive tu à accéder a phpmyadmin ? cela nous permettra de savoir si déjà via le panneau de phpmyadmin tu arrive a accéder a ta base de donnée.

Posté le : 14/11/2013 22:00
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