| diagnostic et hebergement |
Titre du sujet : diagnostic et hebergement
par phira sur 22/04/2013 21:05:11
bonjour à tous.
je ne sais pas trop comment aborder ce message.
je viens de recevoir le message suivant de mon hébergeur.
entre temps j'ai désactivé pical mais ce que j'aimerai beaucoup c'est de savoir quels seraient vos conseils qui me permettraient de diagnostiquer (et résoudre?) les problèmes évoqués et optimiser le site
je sais que ce message est flou, mais c'est la première fois en plusieurs années que je reçois un tel message
je travaille sous xopps 2.55 et je suis chez infomaniak
Citation :
Bonjour,
Comme l'explique le message précédent que vous avez reçu, nous avons déplacé
votre site plumes-et-calames.be sur un serveur spécifique où vous êtes seul
à bénéficier des ressources matérielles. Ce transfert est potentiellement
encore en cours selon la taille de votre site et le volume des bases de
données.
Nous avons été contraints de procéder ainsi en urgence car votre site
saturait le serveur mutualisé qui l'hébergeait précédemment, et les autres
clients qui le partageaient avec vous subissaient de forts ralentissements.
C'est une procédure qui n'est déclenchée qu'à titre exceptionnel et qui
permet d'éviter de suspendre totalement l'accès à votre site, vous laissant
ainsi le temps nécessaire pour trouver une alternative.
Il faut maintenant que vous trouviez le plus rapidement possible une
solution pour alléger votre site (vous trouverez en fin de message quelques
pistes à suivre bien qu'il ne soit pas toujours possible de faire quelque
chose en plus) de sorte que nous puissions à nouveau le transférer sur une
machine mutualisée.
Si rien n'est possible, cela peut signifier que votre site a besoin d'un
serveur dédié ou d'un VPS pour supporter la charge de sa structure et de vos
visiteurs. Sur l'ensemble des sites que nous hébergeons, il est vraiment peu
fréquent que nous devions en arriver à cette dernière alternative et c'est
la raison pour laquelle nous vous contactons.
Nous pouvons vous laisser cette plateforme temporaire où votre site se
trouve actuellement isolé pour une quinzaine de jours environ.
Vous trouverez des pistes qui résolvent la plupart des problèmes en
consultant la faq suivante :
http://www.infomaniak.com/support/faq ... ?language=french&faq=1162
Nous vous remercions de nous tenir informés très régulièrement de vos
progrès.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour tout complément
d'information dont vous pourriez avoir besoin et vous adressons nos
meilleures salutations,
Infomaniak Network SA
https://support.infomaniak.com
ADDENDUM :
Un module de calendrier surcharge le serveur. Nous avons mis votre site en
quarantaine le temps que vous puissiez
faire le nécessaire.
Voici un extrait de requêtes en cours d'exécution a un instant donné:
Time(s) PID IP URL
12 12126 157.56.93.191
http://www.plumes-et-calames.be/modul ... .php?smode=List&cid=2&cal
date=2011-3-11 (GET )
13 11809 157.56.93.153
http://www.plumes-et-calames.be/modul ... .php?pos=20&smode=List&ci
d=0&order=uid& (GET )
13 11809 157.56.93.153
http://www.plumes-et-calames.be/modul ... .php?pos=20&smode=List&ci
d=0&order=uid& (GET )
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