Bonjour,

Je reçois régulièrement des demandes de personnes qui se sont inscrites sur mon site, et qui n'ont pas reçu le mail d'activation ou pire, qui ont activer leur compte via ce mail, et qui n'arrivent pas à se connecter. certains ne sont pas directement mis en utilisateur enregistré.
Que puis-je faire ??
Merci

Bonjour,
As tu vérifié que tes paramètres mail, en préférence/Paramètre mail de l'admin, s'il permettent l'envoi de mail?

Envois toi un mail, ou inscris toi sur ton site avec un autre pseudo et adresse mail pour tester si tu reçois la clé d'activation.

Bonne journée
A+++

Bonjour,

je l'ai fait, et pour moi y'a pas eu de pb.
C'est ennueyux si les personnes n'arrivent pas à s'inscrire, certains le disent mais d'autres laisseront tomber :(
Une autre solution ?
A bientôt

En attendant de trouver la solution de ce problème, tu peux, dans les "Paramètres des infos utilisateurs", changer le mode d'inscription.

Sélectionnez le type d'activation des membres nouvellement enregistrés = Activation Automatique

La plupart de ceux qui te signales le problème... ce sont des adresses mail de quelles provenances? ex: sfr, hotmail, gmail, yahoo...

A+++

Bonjour,
si je mets en automatique j'ai des risques d'avoir des spams.
A+

Probablement votre adresse d'envoyeur ne correspond pas avec votre domaine du site (monsite@monmail.com <=> monsite.fr).

Moi, ca ne me pose pas de problème de ne pas avoir le même email que mon domaine...

Par contre, j'ai déjà eu un problème de ce type avec un hébergeur que j'ai résolu en modifiant les paramètresmail dans
>> Systeme >> Préferences >> Paramètres mail

dans cette page, essaie de changer la méthode d'envoi de mail de PHP mail () vers send mail () ou SMTP suivant ton fournisseur.

Citation :Il y a déjà des rapports avec des problèmes pour l'envoi vers gmail, yahoo, hotmail, etc.

Les changements pour la méthode d'envoi sont seulement effective, quand il ne passe aucune émail.

Autant pour moi. :)

Merci pour vos infos.
J'ai le même mail que mon nom de domaine. Et la plus part passent bien, je suppose car j'ai des inscrits. Mais pour ceux pour qui ça ne passe pas, c'est ennuyeux.
Bon week=end