Bonjour,
Bonne année à tous !
Je viens de découvrir que notre site qui est hébergé par Free, n'est plus accessible depuis le 1er janvier.
De notre côté, nous n'avons procédé à aucune modification.
La base de données est toujours accessible via PhpAdmin.
J'ai lu dans des messages récents que la surcharge des serveurs de Free pourrait être la cause de l'indisponibilité.
Cela dure depuis 2 jours maintenant et je commence à m'inquiéter.
Comment puis-je vérifier que le problème vient bien de Free et non pas d'un problème de configuration du site ?
Si le problème persiste au bout de plusieurs jours, quelle solution de sortie de crise proposeriez-vous ?
Merci d'avance
L'ACAT Paris V

P.S. Pour ceux qui sont hébergés sur Free, je signale que l'analyseur de traffic Webanalyser n'enregistre plus de trafic depuis le 19 décembre alors que PhpMyVisit continue de le faire. Free aurait-il suspendu WebAnalyser ?

Bonjour,

Vérifies le chemin physique inscrit dans ton mainfile (utilises l'astuce du fichier chemin.php).
Supprimes également les fichiers de templates_c (sauf index.html)

@++

Si ta base de données est toujours accessible par PhpMyAdmin, profites-en pour en faire une sauvegarde.

Philippe.

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Vous proposez deux actions :
1/ modification du mainfile
J'ai donc vérifié l'adresse physique qui est la suivante :
/mnt/117/sdc/c/7/acatparis5
Toutefois, j'avais déjà modifié, à la suite de modification d'adresse physique par Free, le fichier mainfile à la suite d'une recommandation de l'équipe francophone.
J'avais remplacé en 2006 la ligne
define('XOOPS_ROOT_PATH', '/var/www/sdc/c/7/acatparis5/html');
par
define('XOOPS_ROOT_PATH', str_replace("\\", "/",dirname ( __FILE__)) );
Faut-il que je réintroduise le chemin physique de façon traditionelle ? à savoir :
define('XOOPS_ROOT_PATH', '/var/www/mnt/117/sdc/c/7/acatparis5/html');

2/Suppression des templates
Je suis prêt à le réaliser mais je ne mesure pas les conséquences de ce type de manipulation. Faut-il sauvegarder la base avant ?

Merci d'avance
L'ACAT Paris V

1) non c'est parfait
2) pas de conséquence, car ce sont des fichiers temporaires de cache, tu peux faire une sauvegarde avant par aquis de conscience

@++

Bonjour,
J'ai supprimé les fichiers temporaires de cache après avoir réalisé une sauvegarde.
Pour le moment, cela ne donne pas de résultat.
Merci d'avance
L'ACAT Paris V

Le message que tu as, n'est pas une erreur de chemin physique des fichiers du site, mais bien une erreur de connexion à la base de données. Donc il faudrait peut-être contacter le support Free (s'il y en a un ?), ça vient peut-être de chez eux ?

Free est certainement en train de mettre a jour les serveurs dont tu dépends.
J'y est eu droit plusieurs jours d'afilés quant ce fut mon tour.

Merci pour vos messages,
A ma connaissance, Free ne propose pas de support technique pour son hébergement gratuit.
Peut-être faut-il attendre encore quelques jours pour savoir si le service sera rétabli ?
C'est une attente assez angoissante.
Cordialement
L'ACAT Paris v

Si tu veux dormir tranquille, tu fais une sauvegarde de la base de données + de tous les fichiers de ton FTP et comme ça tu pourras toujours te tirer d'affaire quoi qu'il arrive.