Bonjour,
Je suis le webmaster du site http://www.infofootball.fr , je suis hebergé depuis pas mal de temps déjà sur Lycos Webcenter, l'hebergement de Lycos car mon site s'appellait francefootball.org auparavant.

Depuis que mon site commence à obtenir de nombreux visiteurs, j'ai des gros problèmes avec l'hebergeur car ma page 1 fois sur 3 environ, ce qui est énorme affiche : Serveur introuvable , avec tout le texte du dessous sur fond blanc, que tout le monde connait!

J'ai contacté Lycos et les ai menacé de quitter leur heergement si le probleme n'était pas rétabli... ca fait 3 mois!

Lycos m'a repondu que aucun problème n'avait été detecté sur mon site. Que l'erreur venait de mon fournisseur d'accés, france telecom Livebox.

Je trouve bien sure cela scandaleux car vous savez que lorsqu'on est webmaster et qu'on chouchoute notre site, ca nous chagrine de savoir que 1 personne sur 3 n'y a pas accés et pense donc que l'adresse n'existe pas ou plus donc font demi tour et n'y reviennes plus.

J'arrive a ma conclusion: que faire? Porter plainte? changer d'hebergeur? employer les gros moyens? Puisque Lycos ne cesse de repeter que le probleme vient de chez moi??
Or, j'ai contacté Yahoo! pour un partenariat, j'ai eu comme reponse: votre site est indisponible ou ne fonctionne pas, ce qui prouve bien que le probleme est général!!!! rrrrrrr....

Tu peux commencer par consulter ce topic.
Y'a pas 150 solutions a ton problème, la concurence est là pour ça.

Tu payes cet hébergement ?
Si oui, où en es-tu du contrat ? (date fin de contrat).
Plutôt que de te lancer dans des 'procès', bascule au plus tôt chez un autre hébergeur.
Si tu paies cet hébergement, tu as des hébergeurs comme ovh ou infomaniak qui te font une 'reprise' de ton contrat.
Comme ça tu ne perds pas tout.

Sinon il faudra apporter la preuve que ça vient de chez eux, et ça va être délicat et long. Surtout quel préjudice vas-tu faire prévaloir ? C'est ton outil de travail ? Dans le contrat de lycos, y-a-t'il une clause d'obligation de résultat de leur part (dans le cas où tu arrives à prouver que ça vient d'eux ?

En bref, je ne saurais que te conseiller d'aller chez qq'un d'autre. tu retrouveras vite ton site, et ta sérénité :)
Et cela n'a pas de prix.

Nous ne sommes pas là pour faire le procès des hébergeurs et avant de raconter différentes choses, commence déjà par essayer de comprendre pourquoi ?

Je viens d'aller sur ton site, uniquement la page d'accueil (j'ai déjà horreur qu'on me force à avoir un navigateur plein écran)

en 15 secondes j'ai pu faire le constat suivant : 3 publicités externes provenant de 3 serveurs différents, cherche pas plus loin ton problème!!!!!!

... pour mon contrat, je suis lié jusque mai 2006 avec eux. Pour nom de domaine et 2 mois de plus pour l'hebergement.
Je vais ecrire à ces autres hebergeurs.

Désolé si j'ai 3 publicités... mais je ne vois pas ou est le problème, sur anciennement francefootball.org j'en avais une dizaine... ca peut mettre du temps à charger , ok , mais que directement , sans "cherche" ca mette serveur introuvable c'est inadmissible.

En tout cas merci de m'avoir éclairé sur ce problème. Ca ne vous concerne pas personellement mais pourtant vous avez su me donner des réponses comme si vous étiez concernés par ce problème... c'est très sympathique et noble de votre part. Merci.

Mon propos n'était pas de critiquer le fait que tu affiches des publicités, cela ne me regarde pas, c'est plutôt le fait que les images qui servent de support à celles-ci soit hébergées sur d'autres serveurs que le tien. Donc des serveurs qui peuvent potentiellement avoir des soucis de temps de réponse et bloquer l'affichage du reste de ta page.

c'est un vrai probleme ca. je trouvais deja que mon site ramait avant que je mette des liens de sponsor et la maintneant que j'en ai posé pour tester... je le sent passer mais bon c'est vraiment aléatoire suivant les heures. Mais bon a part avoir les images sur le site meme semble pas y avoir de solution miracle.

Bonjour,

j'ai également eu un site (ou plutôt un forum / phpbb) hebergé pendant un temps chez Lycos, et j'ai eu les mêmes expériences que toi, à savoir le site régulièrement inaccessible. Eux qui se disent les meilleurs car plus gros hebergeur blablabla... regarde bien les connectivité etc., leurs offres, fait la comparaison. Regarde la qualité du service, et tu ne prendras pas plus d'une heure pour prendre la décision finale : changer d'hebergeur !
Je suis parti de chez eux pour aller chez http://www.llord.com et j'en ai été satisfait jusqu'à ce que mon site devienne un peu + gros et leur consomme trop de ressources CPU. Ils m'ont demandé de partir... (Faut dire que mon site utilise Multilanguages (de Marcan - Smartfactory.ca) pour 4 langues avec près de 20,000 affichages de pages par jour et donc, aucun cache si on veut que le site reste multilanguages, ça consomme pas mal...)
Depuis, je suis passé chez OVH, serveur dédié (je précise, ce n'est pas moi qui paye ), et tout marche niquel, c'est plus rapide, puis y'a la bande passante illimitée

salut a tous
ca fait plus de 12 heures que mon site n est plus accessible chez lycos ils me degoutent j en ai marre!!!
combien de temps ca prend pour changer d hebergeur et combien ca coute? merci pour votre aide

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