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choupette
Xhelp
#1
Aspirant
Inscrit: 11/05/2003 09:14
De sud ouest
Messages: 59
Xhelp est un module béta.
Je l'utilise depuis 3 mois avec 30 personnes.
c'est un superbe outil.
je desire maintenant en faire usage a temp plein !
j ai juste quelques soucis avec xhelp.

la gestion des equipes et des departements abug, par exemple les tickets soumis du departement A au departement B peuvent etre vus par le departemet C.
c est pas pas cool :(

la gestion des droits a aussi un pb .
si je donne les droits maxi a Mr,X pour le department A
apres refresh Mr X peut avoir par exemple les droits maxi pout le departement A et B

pouvez vous m aider ?

Ce module est vraiment tres prometeur surtout dans le cadre d'un intranet.

Merco

Posté le : 22/09/2006 21:55

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