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Comment réagir face à  un problême avec son site


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Ce guide est rédigé á l'usage des utilisateurs de Xoops version 2.0.x, mais peut être d'application pour les utilisateurs de versions plus anciennes.

Tout d'abord, ne pas paniquer. Afin de réagir le plus efficacement possible, il est nécessaire de déterminer l'origine du problême.

Le premier réflexe est d'effectuer une sauvegarde complête de votre site : dump de la base de données et sauvegarde des fichiers de votre serveur. Vous pourriez en avoir besoin ultérieurement.

Ensuite répondez aux questions suivantes, en notant soigneusement leurs réponses :

SOMMAIRE

1) Qui est concerné par ce problême ?
- Vous
- L'un de vos membres (un utilisateur)
- Tous les membres du site (le webmestre y compris)

2) Qu?est ce qui a provoqué ce problême ?

3)
Puis-je faire marche arriêre ?

4)
Je ne peux plus accéder aux paramêtres systême de mon site. Que faire ?

5) Je ne peux accéder aux paramêtres systême de mon site. Que dois-je faire maintenant ?
a) Si votre problême vient d'un hack ou d'un module.
b) Si votre problême est lié á un bloc ou á votre base de données.
c) Si votre problême est lié á un thême.

6) Je ne parviens pas á trouver la solution, je n?y comprends rien? Que faire ?

7) Derniêres recommandations


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